1. Responsable del tratamiento de datos
Dr Happy (en adelante, "la Aplicación") es una herramienta de gestión clínica destinada a profesionales de la salud e instituciones. El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la Aplicación es el equipo de Dr Happy, contactable en soporte@drhappy.com.ar.
2. Datos que recopilamos
La Aplicación puede recopilar las siguientes categorías de datos:
- Datos de cuenta del profesional: nombre y apellido, especialidad, número de matrícula, correo electrónico y teléfono.
- Datos clínicos ingresados por el profesional: fichas de pacientes (nombre, DNI, obra social, motivo de consulta, evoluciones), turnos agendados y archivos adjuntos (fotografías de documentos, firmas digitales).
- Datos técnicos: tokens de notificaciones push (para avisos en el dispositivo), tipo de navegador y dispositivo, y registros de acceso necesarios para la seguridad del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
- Proveer las funciones de historia clínica digital, agenda de turnos, vademécum y protocolos de emergencia.
- Enviar comunicaciones operativas: recuperación de contraseña, confirmaciones de turnos y avisos administrativos o entre colegas (notificaciones push y correo electrónico).
- Garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad del servicio.
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento del usuario profesional al registrarse y aceptar estas políticas, y en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Los datos clínicos de pacientes son ingresados bajo exclusiva responsabilidad del profesional tratante, quien actúa como responsable de dicha información conforme a la legislación sanitaria vigente.
5. Almacenamiento y seguridad
- Los datos se almacenan en servicios en la nube con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y controles de acceso por usuario.
- Las contraseñas se gestionan con mecanismos de recuperación por correo electrónico verificado.
- Las suscripciones de notificaciones push pueden revocarse en cualquier momento desde la configuración del navegador o del dispositivo.
6. Compartición de datos
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Solo se comparten datos con proveedores de infraestructura estrictamente necesarios para operar el servicio (hosting, base de datos y envío de correos), bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
7. Derechos del usuario
Conforme a la Ley 25.326, el usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales escribiendo a soporte@drhappy.com.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control ante el cual pueden presentarse reclamos.
8. Retención y eliminación
Los datos se conservan mientras la cuenta del profesional permanezca activa. Al solicitar la baja de la cuenta, los datos asociados se eliminan o anonimizan dentro de un plazo razonable, salvo obligación legal de conservación.
9. Menores de edad
La Aplicación está destinada exclusivamente a profesionales de la salud mayores de 18 años. Los datos de pacientes menores solo son ingresados por el profesional tratante en el marco de la atención médica legítima.
10. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma dirección, indicando la fecha de última actualización.
11. Contacto
Para consultas sobre privacidad y datos personales: soporte@drhappy.com.ar · www.drhappy.com.ar